LEGAL REFERENCE

bajjvip গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন লগ সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য শেয়ারিং স্বচ্ছতাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অধিকার
bajjvip bajjvip গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো উপলব্ধ। আপনি যদি জানতে চান কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি বা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করবেন, নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত গোপনীয়তা অনুরোধ তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে রিয়েল-টাইম সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ শুরু করতে বা আপনার তথ্য সংশোধন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করতে পারেন। চ্যাট সেশন শেষ হলে, আপনি আপনার ইমেইলে একটি ট্রান্সক্রিপ্ট পাবেন যা রেকর্ড হিসেবে রাখতে পারবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' লিখুন। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর বা ডেটা রিপোর্ট প্রদান করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম বা ব্যবহারকারী আইডি বার্তায় অন্তর্ভুক্ত করেছেন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া সম্ভব হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং অপশন এবং সেশন লগিং নিয়ন্ত্রণ সরাসরি সমন্বয় করুন। আপনি যে কোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। আপনার পরিবর্তন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট লগে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

নীতি স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং বাস্তবায়ন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রযুক্তি ও নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখি। আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার, এবং আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ...

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে ডেটাবেস লিক হলেও পাঠযোগ্য তথ্য বাইরে...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি বার যখন আপনি লগইন করেন, সেশন শুরুর সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা আমরা লগ করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ...

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket এর গেটওয়ে), গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তি হোস্টিং সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার...

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনগুলো কার্যকর...

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ তিন কার্যদিবসের...

এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক কভার করে, কিন্তু...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হলে কী ঘটে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে সেই প্রক্রিয়ার সময় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়।
কুকি নীতির সাথে
কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বলে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, আর এই পৃষ্ঠা কভার করে সেই সংগৃহীত ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন তা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা কভার করে, যখন এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স এবং আর্থিক তথ্য গোপনীয় থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
ফেয়ার প্লে নীতির সাথে
ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা গেম ফলাফল স্বচ্ছতা ব্যাখ্যা করে, আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
বোনাস শর্তের সাথে
বোনাস শর্ত পৃষ্ঠা প্রচার যোগ্যতা এবং ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা আপনার প্রচার অংশগ্রহণ ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির সাথে
বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা অভিযোগ প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই প্রক্রিয়ার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিষ্পত্তি টিমের সাথে শেয়ার করা হয় এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যা আপনি পাবেন

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দেয় কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে। আমরা প্রতিটি বিভাগ সহজ ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আপনার অধিকার...

সংগ্রহ ব্যাখ্যা আমরা স্পষ্টভাবে তালিকা করি কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিবন্ধন...
ব্যবহার উদ্দেশ্য প্রতিটি ডেটা টাইপের জন্য আমরা ব্যাখ্যা করি এটি কীভাবে আপনার...
সুরক্ষা পদক্ষেপ আমরা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করি এনক্রিপশন স্তর, ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন এবং অ্যাক্সেস...
শেয়ারিং সীমা একটি স্পষ্ট চার্ট দেখায় আমরা কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার...
আপনার অধিকার আমরা তালিকা করি আপনার সমস্ত ডেটা অধিকার যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন...
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি আপনি জানতে পারবেন আমরা কখন এবং কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়, লগইন শংসাপত্র যাচাই করা যায় এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সক্ষম হয়। এই তথ্য আমরা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। লেনদেন লগ আমরা আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য পাঁচ বছর ধরে রাখি কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মাস্ক করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম ব্যবহার করে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে আপনার ডেটা প্যাকেজ ইমেইল করব যাতে আপনি পর্যালোচনা বা রপ্তানি করতে পারেন।

না, আমরা আপনার গেম ইতিহাস, স্লট সেশন বা লাইভ ক্যাসিনো বেটিং প্যাটার্ন বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র সমষ্টিগত, বেনামী পরিসংখ্যান গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে ভাগ করি যাতে তারা লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইমেইল পাবেন যা নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে বাধ্যতামূলক যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা লগইন আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সিগনেচার সাত দিনের জন্য সক্রিয় লগে রাখি জালিয়াতি শনাক্ত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ট্র্যাক করতে। সাত দিন পর, লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলা হয় যাতে শুধুমাত্র পরিসংখ্যান মেট্রিক্স থাকে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগ বিবরণ নব্বই দিনের মধ্যে মুছে দিই যদি না আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন হয়। লেনদেন রেকর্ড আমরা আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে পাঁচ বছর ধরে রাখি কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরিয়ে ফেলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি থেকে লিঙ্ক ভেঙে দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।